Müdürlüğümüze Alo 181 ve BİMER üzerinden vatandaşların yaptığı şikayetler tek tek yerinde incelenerek gereği yapılmaktadır. Vatandaşların daha temiz ve sağlıklı bir ortamda yaşaması için çevreye zarar veren şahısların ve işletmelerin Müdürlüğümüze bildirilmesi durumunda gereği yapılmaktadır. Vatandaşların temiz çevre hususunda gerekli hasasiyetileri göstermeleri, temiz çevre bilincini topluma yerleştiğinde bir kanıtıdır.